Serviciudad ESP actualizó todo su sistema telefónico

La Empresa de Servicios Públicos de Dosquebradas- Serviciudad- informa a la comunidad que ya se puede comunicar con las diferentes dependencias de la Entidad de manera directa  a través de las líneas telefónicas  3116940, 3116941, 3116942 y  3116943 donde se atenderás sus peticiones, quejas y reclamos.

Según el Gerente de la Entidad, Carlos Andrés Vega Ortiz, estos cambios se adelantan con el fin de mejorar la comunicación y el servicio a los dosquebradenses.

“Con el objetivo de atender una inquietud  de los usuarios  y pensando en mejorar cada vez más la prestación del servicio, se adquirió un IP CENTREX, el cual convirtió todas  las extensiones que tenía Serviciudad en líneas directas”, afirmó Vega Ortiz.

Agregó que otras líneas directas del Área Comercial son: Publicidad y Mercadeo: 3320834, Atención al Cliente: 3320835, Auxiliar de Medición: 3320838,  técnico en medición: 3320839, técnico en facturación: 3320840, técnico usuarios nuevos: 3320842 y suspensiones 3320843.

Además, los usuarios podrán ubicar en la página web: www.serviciudad.gov.co, el directorio telefónico con los nombres, cargos, correo electrónico y números telefónicos de los funcionarios.