Casos insólitos son los que siguen viviendo algunos usuarios de la Empresa de Energía, que se ven atropellados por el sistema de cambio de medidores y acometidas, tales como el del señor Rogelio Bermúdez quien desesperado por su situación, no le queda otro recurso más que denunciar públicamente a través del Diputado Geovany Londoño González todo lo que le ha sucedido.
Luego del debate realizado con la Empresa de Energía en el último período de sesiones ordinarias en la Asamblea Departamental de Risaralda en relación con el cambio de medidores, quedaron conclusiones claras como: los usuarios son autónomos en decidir si hacen el cambio de estos con la Empresa o de forma independiente, como también el Debido Proceso que debe respetarse sobre cada uno de ellos en el cambio de medidor.
